5 طرق تساعدك على استرداد حساب قوقل recover google account

[المشاغب]

شرح طريقة استرداد حساب قوقل المفقود


كيفية استرداد حساب قوقل المفقود؟ فقدان الوصول إلى حسابك في قوقل يمكن أن يكون من أسوأ المواقف الرقمية التي قد تواجهها. فالأمر لا يقتصر على البريد الإلكتروني فحسب، بل يمتد إلى خدمات أساسية مثل صور قوقل، قوقل درايف، قوقل باي، والأجهزة الذكية المرتبطة بحسابك.

وقد يؤدي فقدان الحساب إلى خسارة بيانات وملفات مهمة أو حتى مبالغ مالية في بعض الحالات.

طرق استرداد حساب قوقل المفقود ​

لحسن الحظ، توفر شركة قوقل عدة أدوات وطرق لاستعادة حسابك، تختلف باختلاف سبب فقدان الوصول. إليك جميع الطرق بالتفصيل:

الطريقة 1: استعادة الحساب عبر إعادة تعيين كلمة المرور​

إذا كنت نسيت كلمة المرور أو حتى البريد الإلكتروني نفسه، فهذه الطريقة هي الأنسب لك.

خطوات استعادة كلمة المرور:

1. افتح بوابة استعادة حساب قوقل من أي متصفح. يُفضّل استخدام جهازك المعتاد ومن موقعك الجغرافي المعتاد (مثل المنزل أو العمل) حتى يسهل على النظام التحقق من هويتك.
2. أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
3. إذا لم تنجح طرق تسجيل الدخول البديلة، اختر “تغيير كلمة المرور”.
4. أجب عن الأسئلة التي يطرحها النظام بأفضل ما تستطيع. حتى لو لم تكن متأكدًا، حاول الإجابة دون ترك أي سؤال فارغ.
5. إذا نجحت عملية التحقق، ستحصل على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور وإنشاء كلمة جديدة.

في حال نسيت البريد الإلكتروني:

1. انتقل إلى صفحة استعادة اسم المستخدم من قوقل.
2. أدخل رقم الهاتف أو البريد الاحتياطي المسجل مسبقًا.
3. اتبع الخطوات لتأكيد هويتك، وستصلك رسالة تتضمن اسم المستخدم المرتبط.

ملاحظة هامة:

قوقل لن تتصل بك أبدًا أو تراسلك لطلب كلمة المرور أو رمز الدخول. إذا تلقيت رسالة تدّعي أنها من “دعم قوقل”، فهي محاولة احتيال.

الطريقة 2: استخدام تطبيق المصادقة أو رقم الهاتف للتحقق​

إذا كنت قد فعّلت ميزة التحقق بخطوتين (2FA) مسبقًا، فهذه الطريقة تعتبر الأسرع والأكثر أمانًا لاستعادة حسابك.

خطوات التحقق عبر 2FA:

1. انتقل إلى صفحة استعادة الحساب.
2. أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
3. اختر “جرب طريقة أخرى لتسجيل الدخول”.
4. حدد أحد الخيارات التالية:
   • “اضغط نعم” على هاتفك: إذا كان تطبيق قوقل مثبتًا ومسجلاً مسبقًا.
   • رمز من تطبيق Google Authenticator: إذا كنت تستخدم التطبيق.
5. إذا لم تتوفر هذه الخيارات، اختر “جرب طريقة أخرى” وأرسل رمز تحقق إلى رقم هاتفك المسجل.
6. أدخل الرمز فورًا قبل انتهاء صلاحيته (الرموز مؤقتة وتنتهي سريعًا).

نصيحة:

استخدم تطبيقات إدارة كلمات المرور مثل Bitwarden أو 1Password لتأمين رموزك ومعلومات الدخول.

الطريقة 3: تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف المحمول​

هذه الطريقة حديثة نسبيًا وتُطرح تدريجيًا حول العالم. قد لا تكون متاحة للجميع بعد.

فكرة الطريقة:

عند شراء هاتف أندرويد جديد برقم الهاتف نفسه المرتبط بحسابك القديم، سيتعرف النظام تلقائيًا على حسابك ويطلب رمز القفل المستخدم في الهاتف السابق للتحقق من الهوية.

مميزات هذه الطريقة:

– مثالية لمن فقد أو استبدل هاتفه.
– لا تحتاج إلى كلمة مرور أو بريد إلكتروني.
– تربط الحساب مباشرة برقم الهاتف لضمان سهولة الاستعادة.

تذكير أمني:

إذا فُقد هاتفك أو سُرق، غيّر كلمة المرور فورًا، وفعّل التحقق بخطوتين لحماية بياناتك. تأكد أيضًا من عدم وصول أي شخص غير مصرح له إلى الحسابات البنكية أو الملفات الحساسة.

الطريقة 4: استخدام “جهة اتصال موثوقة” لاستعادة الحساب​

ميزة جديدة من قوقل تُعرف باسم “Recovery Contact”، وهي تتيح لك تعيين أشخاص تثق بهم ليساعدوك في حال فقدت الوصول إلى حسابك.

كيفية إعداد جهة اتصال موثوقة:

1. افتح إعدادات حساب قوقل.
2. انتقل إلى قسم الأمان، ثم خيارات الاسترداد.
3. أضف حتى 10 أشخاص موثوقين (أصدقاء، شركاء، أو أفراد عائلة).
4. سيحتاج كل شخص لقبول الدعوة خلال 7 أيام.
5. يمكنك تعديل أو حذف جهات الاتصال لاحقًا.

عند قفل الحساب:

1. افتح بوابة استعادة الحساب.
2. تابع الخطوات حتى تظهر لك نافذة “جهة الاتصال الموثوقة”.
3. اختر الشخص المناسب واضغط “الحصول على رقم”.
4. شارك الرقم معه، وسيتلقى إشعارًا يتضمن ثلاثة أرقام؛ عليه اختيار الرقم المطابق الذي أرسلته أنت.
5. بعد التحقق، قد تضع جوجل الحساب تحت مراجعة أمنية مؤقتة قبل إعادة تفعيله نهائيًا.

تنبيه:

اختر الأشخاص الموثوقين بعناية، وابتعد عن أي شخص لا تعرفه شخصيًا لتجنب محاولات الاحتيال أو سرقة الحساب.

الطريقة 5: مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان (Passkeys and Security Keys)​

تُعد مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان من أكثر طرق تسجيل الدخول أماناً وموثوقية، وهي بديل متزايد الأهمية لكلمات المرور.

باستخدام مفاتيح المرور، يمكنكَ تسجيل الدخول بأمان إلى حسابك على قوقل باستخدام بصمة إصبعك أو وجهك أو قفل الشاشة أو مفتاح الأمان فقط. يمكن أيضًا استخدام مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان كخطوة ثانية عند تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور (ضمن المصادقة الثنائية).

• الأمان: احرص على الحفاظ على خصوصية أقفال الشاشة وأمان مفاتيح الأمان لكي لا يتمكن أحد سواك من استخدامها.
• الإنشاء: يمكن إنشاء مفاتيح المرور على أجهزتكَ (مثل الكمبيوتر أو الهاتف) أو على مفاتيح الأمان المادية المخصصة.

تفعيل مفتاح المرور في قوقل:

لتفعيل مفتاح المرور في قوقل، اذهب إلى إعدادات حسابك على قوقل:

1. تحت تبويب “الأمان”.
2. ثم اختر “مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان”.
3. اختر “استخدام مفاتيح المرور” لإنشاء مفتاح مرور جديد.

نصائح هامة لتجنب فقدان الحساب مستقبلًا​

1. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لا تقل عن 12 حرفًا.
2. فعّل التحقق بخطوتين (2FA) دائمًا.
3. احتفظ برقم هاتفك المربوط بالحساب نشطًا ومحدثًا.
4. دوّن رموز الاسترداد في مكان آمن وغير متصل بالإنترنت.
5. لا تفتح أي روابط مشبوهة تدّعي أنها من “دعم جوجل”.

الخلاصة​

استعادة حساب قوقل قد تبدو معقدة، لكنها ممكنة إذا اتبعت الخطوات الصحيحة واستخدمت الأدوات الرسمية. وققل تقدم اليوم وسائل أكثر أمانًا ومرونة من أي وقت مضى لحماية بياناتك وضمان استعادة الوصول إلى حسابك بسرعة وأمان.

اقرأ أيضًا: واتساب تُفاجئ مستخدميها بـ 6 مزايا هامة هذا الأسبوع

المصدر: سعودي اندرويد